En tant que Responsable d’Atelier au sein de notre magasin de vélo, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion efficace de notre atelier de réparation et de montage. Vous serez responsable de diriger une équipe de mécaniciens, d’assurer un service client exceptionnel, et de contribuer à l’amélioration continue de nos processus. Votre expertise en mécanique vélo, vos compétences en leadership et votre charisme seront essentiels pour assurer le bon fonctionnement de l’atelier et pour maintenir notre réputation en tant que Shimano Service Center de qualité.
Vos tâches
- Diriger et superviser une équipe de 7 mécaniciens, en offrant un leadership solide, des conseils techniques et un soutien au développement.
- Coordonner deux équipes distinctes : l’équipe de montage pour les vélos neufs des clients et l’équipe de réparation pour les services et les réparations.
- Gérer les aspects administratifs de l’atelier, y compris l’accueil client, la gestion des e-mails, le suivi des réparations et le service après-vente.
- Collaborer étroitement avec le responsable des ventes pour garantir un montage précis et satisfaisant des vélos neufs.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable de mécanique pour assurer la formation continue des apprentis et pour aborder les travaux mécaniques complexes.
- Maintenir les normes du Shimano Service Center et veiller à ce que les procédures et les normes soient respectées.
- Contribuer activement à l’amélioration des processus en identifiant les opportunités d’efficacité et de qualité.
- Gérer les plannings de l’équipe, répartir les tâches et assurer un flux de travail optimal.
Qualifications et Compétences :
- Expérience démontrée dans la mécanique vélo, avec une connaissance approfondie des composants, des systèmes et des réparations.
- Expérience préalable en gestion d’équipe et en leadership, avec la capacité de motiver et d’inspirer vos collaborateurs.
- Excellentes compétences en communication, y compris la gestion des conflits et la capacité à interagir efficacement avec les clients.
- Compétences organisationnelles solides pour gérer les aspects administratifs et les plannings de l’atelier.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Connaissance du marché du vélo et des tendances actuelles.
- Connaissance dans les outils Office
- CFC mécanicien ou équivalent (un atout)
- Connaissance dans BC Prisme (un atout)
Avantages
Rejoindre notre entreprise dynamique vous offrira l’opportunité de travailler au sein d’une équipe jeune et passionnée. Vous collaborez directement avec la direction et le responsable d’administration et d’achat, contribuant ainsi à façonner l’avenir de notre entreprise. En tant que responsable d’atelier, vous aurez la possibilité de jouer un rôle clé dans le maintien de la qualité de notre service.
Lieu de travail
Castella 2.0 – Rte du Verdel 22 – 1630 Bulle
Entrée en fonction
de suite ou à convenir
Si vous possédez l’expérience, les compétences et la passion nécessaires pour ce poste, nous serions ravis de discuter de votre candidature. Rejoignez-nous et participez à l’évolution de notre entreprise et de notre équipe de mécaniciens de vélo.
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet via ce formulaire !
