Même si nous travaillons avec du matériel de grande qualité, il peut arriver que nous devions envoyer une pièce ou une partie de votre vélo en garantie, les garanties sont différentes pour chaque marque mais suivent un processus relativement similaire. Les cas de garantie sont prises en charge par la marque du produit en question et non par le magasin revendeur ou par la marque de vélo. Le processus est traité durant les 5 jours ouvrables par les marques, le délai du fournisseur est indépendant de notre volonté.